Светлана Скворцова родилась и выросла в Малоярославце, небольшом городке Калужской области, который в 2024 году отметил свое 622-летие. С детства она проявляла активность и предприимчивость, самостоятельно оформив перевод в новую школу в 4-м классе. Уже с 10 лет Светлана начала зарабатывать, занимаясь сдачей тары, сбором и реализацией рябины, продажей яиц на рынке, а также работая на пилораме и в цветочном магазине. В школьные годы она была членом Российского союза молодежи, вожатой в лагере лидеров и старостой класса. Светлана окончила школу почти на отлично и получила красный диплом в Университете Атомной Энергетики, совмещая учебу с работой.

В компании Х5 Светлана прошла путь от помощника руководителя до управленца с подчинением более 600 человек. Она запустила проекты, такие как NEWMAG и MASHINE LEARNING, и внесла значительный вклад в развитие компании за 13,5 лет. Затем она перешла в современный E-commerce, где в роли операционного директора улучшила доступность более чем на 15% и стандартизировала процессы.

В сентябре 2023 года Светлана презентовала свою книгу "Женская карьера в цепочках поставок" в Сколково, где поделилась своим карьерным опытом. Она также преподает в одном из лучших вузов страны, осуществляя свою детскую мечту быть учителем, тренером и наставником. Имеет опыт выступлений на мероприятиях Газпромнефть в качестве спикера.

1. Стандартизация процесса (ов), как инструмент повышения скорости масштабирования бизнеса

• Как обеспечить успешную реализацию нового стандарта работы на уровне внутренних процесс и командной работы
• Как интегрировать новый подход с текущими ценностями и корпоративной культурой
• Необходимые изменения в внутренних процессах и системе метрик
• Важность поддержи ТОП менеджмента, вовлеченности команд и эскалации на всех уровнях
• Обратная связь, клиентский сервис, рост продаж, как результирующий фактор наведения порядка в процессах
• На примере проекта newmag (стандарт открытия/обеспечения товаром новых магазинов 5-ка в период активного роста и ребрендинга, более 2500 торговых точек в год + кейс открытие новых складов на примере озон)

• Какие инструменты прогнозирования есть сегодня, в чем проблематика их применения
• Как внедряли машинное обучение, основные этапы
• Какова роль эксперта по прогнозированию в финальном принятии решения
• На примере опыта Х5, формат 5-ка. Кейсы внедрения SAP, JDA, машинное обучение прогнозирования продаж.

• Как внедрить процесс планирования поставок товара на склады, торговые объекты
• S&OP, как инструмент повышения продаж и уровня культуры в компании
• Какие бизнес метрики выбрать в качестве KPI, разработка и запуск DashBord
• Роль аналитика – «любая цифра должна работать и у нее есть хозяин»
• Женская карьера, не в женском бизнесе
• Операционный директор - супермен или спасатель от всех бед