«Современные методы поиска инновационных решений в бизнесе»
Этот расширенный курс предлагает участникам изучение современных подходов к поиску и внедрению инноваций в бизнесе.
- Продолжительность: 4 модуля по 4 часа
- Количество участников: до 20 человек
- Место проведения: офис заказчика
Первый модуль: «Типы инноваций и особенности текущего момента»
- Определение инноваций и их классификация.
- Анализ текущей мировой экономической обстановки.
- Переход от «Value Chain» к «Value Delivery Stream».
- Обсуждение организационных структур и методов управления для работы с инновациями.
Второй модуль: «Базовые подходы, используемые в большинстве методик»
- Изучение теории ограничений Элияху Голдратта и циклов Бойда.
- Применение принципов гемба кайдзен и закона Паретто.
- Латеральное мышление и его отличие от методов 60-х годов ХХ века.
Третий модуль: «Современные методы работы с инновациями». Часть 1
- Дизайн-мышление как основная методология для поиска и тестирования гипотез.
- Метод Jobs-To-Be-Done для поиска решений.
- Стратегия Голубого океана для поиска решений.
Четвертый модуль: «Современные методы работы с инновациями». Часть 2
- Customer Development Стива Бланка и его отличие от российского подхода CustDev.
- Lean Startup Эрика Риса и его применение.
- Управление инновационными проектами на стадии внедрения с использованием фреймворков SCRUM и SAFe.
«Формула управления выбором и её применение в переговорах, публичных выступлениях и коммуникациях»
Этот курс предлагает участникам изучение методов управления выбором и их применение в различных коммуникационных ситуациях.
- Продолжительность: 4 модуля по 4 часа
- Количество участников: до 20 человек
- Место проведения: офис заказчика
Первый модуль: «Механика побуждения к действию»
- Изучение «я-центричного» механизма восприятия мира.
- Пространственная модель мышления и её отражение в лексике.
- Принципы формирования смыслов и мотивации к действию.
- Влияние контекста на выбор сценария действий.
- Манипулирование картинами мира собеседника.
- Формула принятия решения и примеры её использования.
Второй модуль: «Методы сторителлинга и их применение в коммуникациях»
- Путь героя, основные сценарии, роли и их взаимодействие.
- Принципы рассказа истории по методологии Роберта Маки «Сториномика».
- Инструменты воздействия на собеседника с использованием законов сторителлинга.
- Практическая отработка приемов сторителлинга для публичных выступлений.
Третий модуль: «Применение инструментов управления выбором в бизнесе»
- Сценарно-ролевое моделирование в маркетинге.
- Применение в управлении и корпоративной культуре.
- Использование в общественной и политической жизни.
- Причины возникновения конфликтов и приемы перехода к сотрудничеству.
Четвертый модуль: «Отработка техник влияния на аудиторию или собеседника»
- Подмена системы координат и роли.
- Рефрейминг и «растяжка» между противоположными ценностями.
- Техника манипулирования «да, конечно...» и работа с возражениями.
- Алгоритм подготовки к публичным выступлениям и переговорам.
«Дизайн-мышление в бизнесе»
Этот расширенный практический курс с использованием инструментов ИИ предлагает участникам освоить методы дизайн-мышления для решения бизнес-задач.
- Продолжительность: 4 модуля по 4 часа
- Количество участников: до 20 человек
- Место проведения: офис заказчика
Первый модуль: «Эмпатия»
- Введение в дизайн-мышление: его происхождение, структура, применение и ограничения.
- Основы клиентоцентричного подхода.
- Этап «Эмпатия»: подготовка к интервью, ключевые подходы и инструменты.
- Определение ключевых гипотез и портретов респондентов.
- Составление гайдов для интервью и практика проведения интервью.
- Работа в мини-группах для выполнения практического задания.
- Выделение ключевых цитат пользователей в общем облачном документе.
Второй модуль: «Инструменты для обработки результатов интервью»
- Интерпретация интервью и выбор фокуса для изменений.
- Практика интерпретации цитат и построение карты пути пользователя (CJM).
- Выбор фокуса (POV) для подготовки к этапу «Генерация идей».
- Сравнение исходных гипотез с результатами интервью.
Третий модуль: «Генерация идей и проверка гипотез»
- Этап «Генерация идей и прототипирование».
- Применение латерального мышления Эдварда де Боно.
- Практика генерации идей и создания прототипов.
- Тестирование прототипов и инструктаж по общим принципам тестирования.
Четвертый модуль: «Тестирование гипотез и итерации»
- Анализ результатов тестирования и итерация.
- Основы анализа результатов и сравнение с исходными гипотезами.
- Разработка предложений по корректировке гипотез и их проверке.
- Представление результатов исследований с использованием Service Blueprint.
- Рефлексия по итогам курса.
