Имея многолетнюю карьеру исполнительного директора ГК «Еврострой», он применял полученные теоретические знания на практике, внедряя эффективные стратегии развития бизнеса. Под руководством Виталия были достигнуты выдающиеся результаты: будучи директором Bentley St. Peterburg, компания установила рекорд по продажам премиальных автомобилей Bentley, Ferrari, Maserati и Lamborghini, который остается непревзойденным и по сей день.

Кроме того, Виталий активно участвует в профессиональной среде, организуя премии РБК по персоналу и клиентскому сервису, а также публикуя статьи в известных деловых изданиях, включая РБК, «Управление персоналом» и «Бизнес секреты».

Сегодня Виталий делится своим уникальным опытом и знаниями, помогая другим компаниям достигать высоких результатов и эффективно управлять своими ресурсами.

Темы по премиальному сервису и продажам:

• Продвинутый тренинг по продажам в сегменте премиум или люкс.
• Как завоевать доверие премиальных клиентов?
• Как мыслят премиальные клиенты: мифы, ловушки мышления и стереотипы.
• Как слушать клиентов?
• Высокий сервис в премиальном сегменте.
• Разные типы клиентов и как с ними работать.
• Построение длительных отношений с премиальными клиентами.
• Как продавать женщинам?
• Эффективная презентация в премиум-сегменте.
• Работа с возражениями в премиум-сегменте.
• Развитие эрудиции и кругозора у эксперта по премиальным продажам.
• Портрет премиального клиента.
• Управление премиальными продажами.

Темы по управлению командами и мотивации персонала:

• Что такое экономика труда и как ей управлять: мотивация, организационная структура, нормирование.
• Мотивация: материальная, нематериальная, стимулирование, социальный пакет.
• Материальная мотивация.
• Контекст рабочего места, или как удерживать ценные кадры.
• Как избежать текучки персонала и удерживать ценные кадры в компании.
• Удержание и развитие персонала.
• Тренды в привлечении и удержании персонала. Разбор кейсов премии РБК.
• Найм персонала для руководителей и HR.
• Адаптация персонала.
• Управление командой проекта.
• Управление командой. Усиление команды.
• Формирование команды (новой команды).
• Управление персоналом для руководителей.
• Лидерство для руководителей.