79171502737
79639914950
  • Назад
  • Спикеры
  • Бизнес
  • Менеджмент / Управление
  • Джанелл Барлоу
Джанелл Барлоу фото

Джанелл Барлоу

Janelle Barlow

Доктор философии и президент американского отделения компании TMI.

США Английский
Доктор философии, президент американского отделения международной тренинговой и консалтинговой компании TMI.

Биография

Родилась 25 апреля 1943 года в США.

Джанелл Барлоу защитила диссертацию в Беркли (Калифорнийский университет), где изучала политику и образование. Она также получила степень магистра международных отношений в Университете Питтсбурга и вторую степень магистра психологии в Университете Сонома (Калифорния). 

В 1970-е годы доктор Барлоу проводила конференции о человеческих возможностях по всему Западному побережью Соединенных Штатов.

В 1981 году она поступила в TMI (первоначально Time Management, International), европейскую тренинговую и консалтинговую компанию, в качестве консультанта по международному обучению.

Сегодня она является президентом американского отделения компании и общается с клиентами TMI по всей Америке, Европе и Азии. Доктор Барлоу участвовала в создании филиалов TMI в Гонконге, на Тайване и Филиппинах.

Её книга «The Stress Manager» («Управляющий стрессом») используется в популярном одноименном курсе TMI.

Темы выступлений / компетенции

Главное направление работы Джанелл Барлоу — поиск ответов на критически важный для современного бизнеса вопрос: что и как нужно сделать, чтобы навсегда завоевать сердца клиентов?

Мотивация, саморазвитие, лидерство, управление, подбор персонала.

Достижения

Является членом Национальной ассоциации лекторов и получила звание дипломированного профессионального лектора.

Г-жа Барлоу получила мировое признание в первую очередь как консультант-практик. Подтверждение тому — престижная награда International Trainer of the Year.

Важные факты

Практические инструменты, автором или соавтором которых она является, были успешно внедрены в самых разных компаниях мира.

Она хорошо знает, что такое обратная связь. Более двадцати лет она получала критические отзывы на свои выступления и семинары по управлению.

Ее способность добиваться значительных изменений поведения аудитории отчасти сформировалась во время трехлетнего пребывания в Азии, где она достигла тонкого понимания различных подходов к управлению.

Избранные публикации

Джанелл является автором и соавтором нескольких книг, включая «Emotional Value» («Эмоциональная ценность»), «Smart Videoconferencing» («Умные видеоконференции») и «Branded Customer Service». Все книги были опубликованы в издательстве Berrett-Koehler.

Барлоу также написала книгу «The Stress Manager» («Менеджер стрессов») и «Unbind Your Mind: The Freedom to Be Creative» («Раскрепости свое сознание: свобода творчества»).
Бестселлеры:
  • Джанелл Барлоу, Клаус Меллер "Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии", 2011
  • Джанелл Барлоу, Пол Стюарт "Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество" (Branded Customer Service: The New Competitive Edge), 2012
  • Джанелл Барлоу, Клаус Меллер "Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях" (A Complaint is a gift. Recovering cusromer loyalty when things go wrong), 2018

Soft Skills

Теги

Отзывы слушателей

Я провел эти сутки на 100%! Отличные спикеры, мощный инсайт, позитивный нетворкинг, знакомство со всем командой и конечно же убойные бонусы!
Ирина Воротникова CEO «Digital Net Systems»
Вчера заряжались с Комаровой полезной информацией на лучшей конференции по маркетингу. Тематика Бондианы былка кстати! Спасибо организаторам!
Chris Washington @chris-tos
Самый веселы семинар с Гавриилом Гордеевым – директор по маркетингу и PR канала «ТНТ». Было очень здорово, спасибо #topspeaker!
Максим Фалдин CEO «Digital Net Systems»
Я провел эти сутки на 100%! Отличные спикеры, мощный инсайт, позитивный нетворкинг, знакомство со всем командой и конечно же убойные бонусы!
Ирина Воротникова CEO «Digital Net Systems»
Вчера заряжались с Комаровой полезной информацией на лучшей конференции по маркетингу. Тематика Бондианы былка кстати! Спасибо организаторам!
Chris Washington @chris-tos
Самый веселы семинар с Гавриилом Гордеевым – директор по маркетингу и PR канала «ТНТ». Было очень здорово, спасибо #topspeaker!
Максим Фалдин CEO «Digital Net Systems»

Близкие по духу

Александр Волков фото

Александр Волков
Советский и российский лётчик-космонавт, Герой Советского Союза и отличный рассказчик. Слушатели обычно аплодируют стоя!
Россия Русский
Сергей Рязанский фото

Сергей Рязанский
Российский космонавт-испытатель отряда космонавтов Роскосмоса. 535-й космонавт мира и 117-й космонавт России. Герой Российской Федерации.
Россия Русский, Английский
Наталия Матусова фото

Наталия Матусова
HR-эксперт в области поиска и подбора персонала. Автор программы «Лидерство в экстремальной среде. Уроки Эвереста», созданной по мотивам восхождения, совершенного в 2014 году.
Россия Русский
Алексей Ягудин фото

Алексей Ягудин
Выдающийся российский фигурист, Олимпийский чемпион 2002 года, четырёхкратный чемпион мира, трёхкратный чемпион Европы, певец, телеведущий.
Россия Русский
Владислав Третьяк фото

Владислав Третьяк
Советский хоккеист, выдающийся вратарь, тренер, депутат Государственной думы, президент Федерации хоккея России. Многократный чемпион, лучший хоккеист XX века.
Россия Русский
Дмитрий Петров фото

Дмитрий Петров
Российский полиглот, синхронный переводчик, преподаватель, с 2012 года телеведущий-учитель реалити-шоу «Полиглот» на телеканале «Культура».
Россия Русский, Английский, Испанский, Французский, Немецкий
Серафим Пикалов фото

Серафим Пикалов
Технологический предприниматель в области искусственного интеллекта (CEO Just Magic и Not Just A Toy).
Призер чемпионатов мира по парасноубордингу и параскалолазанию.
Россия Русский, Английский
Евгений Бутман фото

Евгений Бутман
Независимый Директор. Партнер компании Future Corp., специализирующейся на создании и сопровождении Советов Директоров/Наблюдательных Советов, а также консалтинге в сфере корпоративного управления
Россия Русский
Бизнес
28 января

Джанелл Барлоу: Жалобы клиентов — лучшая обратная связь
Тренер по общению компаний с клиентами рассказала, зачем нужно провоцировать потребителей на критику, почему бизнесу иногда лучше скрывать свои проблемы от публики и как правильно спускать надоедливого посетителя с лестницы.
Джанелл Барлоу
Джанелл Барлоу

Прошедшие события

Профессионализм

Что делать, если вас уволили: 10 правил Джеймса Алтучера
Стефани Флаксман, главный редактор платформы Rainmaker Digital, объясняет, почему очень часто лучшее - враг хорошего
Профессионализм

Исследование: что повседневные привычки могут рассказать о вас
Тренер по ораторскому мастерству Анетт Грант развенчивает популярные мифы об искусстве выступлений
Профессионализм

Можно, да не нужно: когда энтузиазм вреден для бизнеса
Склонность петь в душе, употреблять острую пищу или ругаться матом выявляет весьма глубокие особенности вашей личности
Джанелл Барлоу
Джанелл Барлоу
Джанелл Барлоу
Джанелл Барлоу

Джанелл Барлоу. Сервис, ориентированный на бренд

Понравилось видео? Поделись!

В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев

Написать отзыв

Оцените спикера
Совет

Опишите в нескольких словах ваши впечатления от посещения мероприятия с данным спикером. Это поможет другим пользователям лучше ориентироваться среди спикеров.

Агентство TOPSPEAKER

Мы первое и крупнейшее в России и СНГ агентство спикеров, помогаем создавать незабываемые мероприятия с 2011 года. Наши спикеры смогут изменить ваше мышление с позиции их видения и опыта высоких достижений.

Мы давно и успешно сотрудничаем с лучшими из лучших: гуру бизнеса и технологий, авторами бестселлеров, лучшими мотивационными спикерами, звездами спорта, известными артистами, медийными персонами и ведущими и даже с космонавтами! Как с иностранными, так и с русскоязычными.

Поиск идеального спикера — один из ключевых моментов для создания интересного, полезного и запоминающегося мероприятия! Мы обеспечиваем ваши события самыми влиятельными и интересными ораторами из любой сферы деятельности. Доступен любой формат: мастер-классы, лекции, киноуты на конференции, воркшопы, семинары, тренинги...

Высокие достижения вдохновляют! И хотя вдохновение поистине бесценно, опыт говорит, что встречи со спикерами такого уровня — всегда долгосрочная инвестиция в будущее. Пригласите эксперта из мира выдающихся достижений, вы быстро заметите положительное влияние на деятельность компании и ее прибыльность!

Подробнее об агентстве
TED
Прянишников
Лим
Дьяконов
Станислав_Терехов

Мотивировать, вдохновить, обучить, развлечь!


Возможности наших спикеров включают, но не ограничиваются следующим:

  • Стандартная презентация / мотивационный мастер-класс (от 1 до 3 часов)
  • Выступление на конференции / форуме - киноут (от 40 мин до 1 часа)
  • Проведение мероприятия
  • Модерация дискуссий
  • Проведение корпоративной стратегической сессии
  • Академические или информационные лекции
  • Проведение семинаров, воркшопов и тренингов (от 1 до 5 дней)
  • Коучинг и наставничество, персональное и групповое
  • Экспертиза / консалтинг по вопросам в компетенции спикера
  • Участие в круглом столе / обсуждении

Почему стоит выбрать агентство ТОПСПИКЕР?

  • Работаем с 2011 года, были и остаемся лучшими!
  • Высокие показатели лояльности клиентов
  • Самая большая база спикеров - более 800 профилей
  • Более чем 50 направлений деятельности спикеров
  • Вы найдете в бюро ТОПСПИКЕР эксперта на любую тематику
  • Оперативная подборка спикеров под запрос - ответ через 12 часов
  • Оперативная информация по ориентировочным гонорарам - ответ через 3 часа
  • Ведение спикера от запроса до выступления на мероприятии
  • Минимальная на рынке комиссия - от 10% либо фиксированная
  • Возможность разработки контента и программы мероприятия
  • Возможность организации мероприятия "под ключ"

Наверх